Новый волонтёр-стажёр приходит в группу только после собеседования с координатором и его положительного ответа.

Волонтёр сообщает координатору о своём желании прийти не позднее, чем за сутки до посещения. Если волонтёр не может приехать или опаздывает, то заранее говорит об этом координатору. В ПНИ18 строго соблюдается проходной режим и распорядок дня, опоздания на посещения нежелательны.

Для посещения ПНИ необходимо иметь паспорт, для посещения общесоматического отделения – сменную обувь (активный волонтёр может оставить её в волонтерском шкафчике). На прогулку с проживающими из отделения милосердия волонтёр одевается по погоде.

По всем возникающим вопросам, трудностям и конфликтам волонтёры обращаются к координатору.

Вежливый отказ в просьбе подопечному, сотруднику, другому волонтёру, координатору – это нормально.

Есть традиция предлагать и по согласованию с координатором реализовывать свои творческие идеи.

Запрещено:

Посещать учреждение нетрезвым или с инфекционным заболеванием.

Находиться в ПНИ отдельно от группы и в несогласованное время и дни.

Вести какие-либо переговоры от имени движения или группы с проживающими или администрацией/персоналом ПНИ.

Проповедовать или пропагандировать что-либо.

Приводить в ПНИ посторонних людей без согласования с координатором.

Давать свои личные контакты и контакты координатора\другого волонтёра сотрудникам или подопечным.

Приносить личные подарки и угощения проживающим.

Входить в комнаты проживающих без их приглашения. Выходить с проживающими за территорию отделения или интерната без согласования с сотрудниками через координатора.

Оставлять ценные вещи и волонтёрские принадлежности без присмотра.

На территории и в отделениях вести фото-, видео- и аудиозапись без согласования с координатором, пересылать медиа третьим лицам или публиковать в открытом доступе; разглашать в интернете иную личную информацию о подопечных (диагнозы, ФИО, особенности) или о сотрудниках учреждения.

Недопустимы ненормативная лексика, хамство и сексуальные провокации по отношению к волонтёрам, проживающим, персоналу учреждения, координатору.

Правила, которые мы доносим до подопечных:

Мы, волонтёры, приглашаем, но не заставляем вас, проживающих, приходить на наши встречи. Но если вы пришли, то мы просим соблюдать наши правила:

Занятия начинаются с круга, участие добровольное. Все в круге, не перебивая и не поторапливая, слушают ведущего круг и говорящего – того, у кого на данный момент в руках игрушка.

Во время занятий важно воздержаться от мата, агрессии, унизительных комментариев по отношению к другим проживающим, волонтёрам, координатору, сотрудникам учреждения.

С занятий вы можете забирать только те вещи, которые вам разрешит взять координатор или опытный волонтёр.

Если кто-то из вас захочет уйти с занятия, пожалуйста, предупреждайте об этом координатора или волонтёра.

Тот, кто три раза нарушил правила, покидает волонтёрское занятие.

Мы просим вас помочь в уборке после занятия.